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物流保管費(fèi)該收不該收?
來源: 發(fā)布時(shí)間:2013/7/21 瀏覽次數(shù):
行特殊的保管費(fèi)計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),若客戶沒有當(dāng)天提貨的,每天每件收取5元保管費(fèi)。這在其門店的墻上都有明確的條款說明。
“我們的目的是讓客戶盡早來提貨,不是為了多收保管費(fèi)。”傅經(jīng)理說,他們也考慮到趙女士是老客戶,最終只收了20元保管費(fèi)。7月17日,當(dāng)趙女士到盛輝物流大利嘉城網(wǎng)點(diǎn)提貨,卻被告知,上海物流公司網(wǎng)點(diǎn)有規(guī)定,每件貨物每天的保管費(fèi)要5元,3件培養(yǎng)土擱了4天才來取,要收60元的保管費(fèi)。
趙女士說,雖然發(fā)貨方寫錯(cuò)了號(hào)碼,但她是盛輝物流的老客戶,通過系統(tǒng)應(yīng)該能查到她的號(hào)碼。而且,盛輝物流在全國的統(tǒng)一規(guī)定是,從到貨日起算,超過三天才每日收取運(yùn)費(fèi)的10%作為保管費(fèi),盛輝物流大利嘉城網(wǎng)點(diǎn)顯然違背了這一規(guī)定。運(yùn)費(fèi)才30元,保管費(fèi)卻要60元!备V葳w女士稱,自己遇到不公收費(fèi)。近日,趙女士向三明賣家訂購了3件種花上海物流公司用的培養(yǎng)土,之后遲遲沒收到到貨的通知。隨后,趙女士與寄送方盛輝物流取得聯(lián)系,才知道培養(yǎng)土13日就送到福州了,由于發(fā)貨方填錯(cuò)了她的手機(jī)號(hào)碼,她并沒有收到提貨的短信。
大利嘉盛輝物流中心傅經(jīng)理解釋,大利嘉網(wǎng)點(diǎn)是門面,而非倉庫,且面向的多是大客戶,每天到的貨物都很多,如果客戶都不及時(shí)來提貨,倉庫就會(huì)堆滿東西,影響周轉(zhuǎn)效率。因此,盛輝總部同意其實(shí)上海物流公司
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