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樂視TV物流問題必須解決
來源: 發(fā)布時間:2013/7/13 瀏覽次數(shù):
昨天,陸刃波指出,樂視的全面開放的合作模式導致了其對品質把控的疏忽,在整個產品生產過程中,樂視無法把控質量品質。與此同時,樂視由于不占有產業(yè)鏈,因此對電視運營的各個環(huán)節(jié)都不可把控。此次Ws上海到重慶物流kani新買的電樂視公關部也向家電消費網確認了這一事故的存在。樂視方面表示,在接到該消費者反映問題當天,樂視TV的技術、研發(fā)以及富士康的技術人員第一時間趕到用戶家中,為其更換新機。
樂視TV也對存在用戶配送不及時的原因作出說明,但是,家電消費網了解到,在產品售出后就有部分拿到電視的消費者反饋產品存在死機、無法開機、外殼斷裂等問題。有用戶嘗試聯(lián)系樂視客服一天未果,400電話有過超過40分鐘都無人接聽的情況發(fā)生。并向消費者致歉。此外,樂視還在聲明中表示,此次“被爆炸”,不排除是有競爭對手進行背后操縱。 專家:代上海到重慶物流工、第三方配送是隱患.對此,中國電子商會副秘書長陸刃波表示,富士康代工的品質保證,第三方物流配送大屏電視存在的風險,終端網點鋪設滯后這三點仍是樂視TV未來所面臨的最大隱患。
樂視超級電視上海到重慶物流是今年5月由樂視網推出的。樂視電視采用高通芯片、夏普屏幕、由富士康代工制造。樂視超級電視X60售價6999元。S40售價1999元。由于價格超級便宜,比同尺寸的其它品牌電視要便宜三分之一。7月3日產品預約銷售,不到一個小時就售出1萬臺。
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