上海到重慶物流在攬收環(huán)節(jié)，韻達(dá)快遞按照《快遞服務(wù)》國家標(biāo)準(zhǔn)的要求對(duì)接單、取件、上門收寄等各個(gè)環(huán)節(jié)作了細(xì)化規(guī)定。同時(shí)，對(duì)快遞員的著裝、禮儀、服務(wù)態(tài)度等作出了明確規(guī)范。

在分揀環(huán)節(jié)，韻達(dá)快遞針對(duì)到發(fā)時(shí)間、分揀標(biāo)準(zhǔn)、掃描裝卸等制定了嚴(yán)格的制度，并在上海到重慶物流全網(wǎng)絡(luò)執(zhí)行。在運(yùn)輸環(huán)節(jié)，韻達(dá)快遞對(duì)航空、陸運(yùn)等各種路由時(shí)效、線路等進(jìn)行了優(yōu)化調(diào)整，進(jìn)一步提高了運(yùn)輸時(shí)效。在派送環(huán)節(jié)，韻達(dá)快遞對(duì)快件派送時(shí)效及信息上傳時(shí)效通過快件信息管理系統(tǒng)進(jìn)行了自動(dòng)管控，并為快遞員配置了手持終端設(shè)備。

除了在業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行精細(xì)化管理之外，2013年，韻達(dá)快遞還針對(duì)各職能部門的支持服務(wù)工作提出了更為明確、上海到重慶物流細(xì)致的要求，在確保全面提高客戶服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度的同時(shí)，也確保了韻達(dá)快遞在轉(zhuǎn)型升級(jí)道路上實(shí)現(xiàn)快速健康持續(xù)發(fā)展。

韻達(dá)快遞是國內(nèi)知名快遞品牌企業(yè)，十余年來，始終秉承“傳愛心、送溫暖，更便利”的企業(yè)使命和“求實(shí)進(jìn)取，以人為本”的核心價(jià)值觀，銳意進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，正努力實(shí)現(xiàn)“通過準(zhǔn)確、快捷的服務(wù)，傳愛心、送溫暖，成為受人尊敬、值得信賴的一流快遞公司”的企業(yè)愿景。

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